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【例1】今天面試感覺(jué)你模式化很嚴(yán)重,你怎么解釋? 【糾結(jié)點(diǎn)分析】本題的糾結(jié)點(diǎn)首先在于“模式化”答題是面試答題中的大忌，所以，本題題面上是考官在否定你之前的答題;其次，在面試中很少出現(xiàn)考官直接當(dāng)面評(píng)價(jià)考生的情況，因此，有些認(rèn)為考官是單獨(dú)為難自己，直接被猝不及防地陷入到了這一窘境當(dāng)中，手心冒汗，頭腦發(fā)熱;最后，部分考生會(huì)認(rèn)為考官的話就是完全正確，不能反駁的，所以，在這種想法的指引下，將進(jìn)入到陷阱當(dāng)中。 【應(yīng)對(duì)策略】首先考生須明白，所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式，所以，這種問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)是考官單獨(dú)為難自己，考官也不可以當(dāng)面評(píng)價(jià)考生的面試表現(xiàn)，因此，考生必須先保持冷靜，明確這只是一道普通的題目。其次，考官的話并非是不可反駁的，只是在于反駁的方式，如何才能做到巧妙地反駁，要避實(shí)就虛，而不能針?shù)h相對(duì)。既能不卑不亢，維護(hù)自己的利益，同時(shí)，還需照顧到考官的面子。可以先“退”后“進(jìn)”，讓考官不知不覺(jué)當(dāng)中陷入到你的思路和認(rèn)識(shí)當(dāng)中，這樣才能反敗為勝。 【參考解析】 第一，很高興各位考官對(duì)我的面試情況做出評(píng)價(jià)，我想了想感覺(jué)各位考官說(shuō)得確實(shí)有一些道理。我認(rèn)為自己是一個(gè)自己選定的事情都能認(rèn)真對(duì)待的人，比如，本次的公務(wù)員考試，從自己立志選擇公務(wù)員這一行業(yè)起，我就做足了充分的準(zhǔn)備，在筆試環(huán)節(jié)，我通過(guò)研習(xí)過(guò)去歷年的考題，不斷總結(jié)方法，總結(jié)出了命題人的一些出題套路，最終也是以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了筆試。既然選擇了這樣的考試與競(jìng)爭(zhēng)，我就必須全力以赴。筆試成功的經(jīng)驗(yàn)的也給了我面試更大的參考，所以，自從知道自己進(jìn)入面試后的這短短兩周里，我又開(kāi)始研習(xí)面試方面的題目，自己重新總結(jié)出了一些符合自己的面試答題的套路，比如感情要真摯、回答要真誠(chéng)。所以，我的回答聽(tīng)起來(lái)有些模板化，也是可以理解的。 第二，我認(rèn)為凡事都需要有一定的邏輯順序。不管是回答問(wèn)題還是做事情，我都喜歡按照“一、二、三、……”這樣的順序來(lái)作答，我認(rèn)為這樣可以讓聽(tīng)眾更加輕松地接受你所輸出的信息，更容易讓別人明白你所要表達(dá)的意思。而且，一些題目，比如“讓你組織一次活動(dòng)”，本身就是要按照一定的時(shí)間順序來(lái)敘述的，一些處理人際關(guān)系的題目，當(dāng)我把自己置身其中的時(shí)候，我也會(huì)覺(jué)得，先做什么，后做什么，分清主次。所以，在這一點(diǎn)上也可能讓各位考官聽(tīng)起來(lái)有些模板化，我同樣可以表示理解。 第三，我認(rèn)為在有些方面模板化并不是什么壞事。我想要從事的工作是公務(wù)員工作，所以，我也經(jīng)常關(guān)心的國(guó)家的大事，而我獲取這些信息的途徑就是《新聞聯(lián)播》。近些年隨著新型媒體的興起，《新聞聯(lián)播》也是有了一些非議，許多人認(rèn)為新聞聯(lián)播過(guò)于老套，過(guò)于模板化，跟不上時(shí)代的節(jié)奏。但是我認(rèn)為《新聞聯(lián)播》傳播的是國(guó)家的大政方針、民生百態(tài)，本身就是一個(gè)特別嚴(yán)肅的事情，所以就必須采用那樣的語(yǔ)言習(xí)慣。而同樣，我想從事的是公務(wù)員工作，那么我在交流的過(guò)程中我就應(yīng)當(dāng)注意自己的語(yǔ)言規(guī)范。既要注意讓老百姓聽(tīng)得懂，容易接受，感覺(jué)親近，也要注意自己的身份，使用一些公務(wù)用語(yǔ)。所以，在一些方面，我個(gè)人還是傾向于一些模板化的做法，比如面試答題的時(shí)候確實(shí)應(yīng)當(dāng)使用一些公務(wù)用語(yǔ)。 最后，我也能認(rèn)識(shí)到自己今天的答題不可能是盡善盡美的，我也由衷地希望各位考官能給予我中肯的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，你們都是過(guò)來(lái)人，能聽(tīng)到各位的教誨絕對(duì)是我的人生路上的一筆財(cái)富。再次，感謝各位考官�；卮鹜戤�! 【點(diǎn)評(píng)】在“參考解析”的回答中，從開(kāi)始承接考官的問(wèn)題，不予以否認(rèn)，只是把“模板化”的外延鎖定到了“自己的一些答題套路”，當(dāng)然，最終歸結(jié)于自己有一種“自己選定的事情都會(huì)全力以赴的精神”使然，從而避實(shí)就虛。接著，將“模板化”的范圍又對(duì)準(zhǔn)了凡事的邏輯性，說(shuō)話辦事有邏輯是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，同樣與模板化有一定的交集，所以就在這一交集里多做文章;再接著，結(jié)合公務(wù)員的身份，通過(guò)官方的喉舌《新聞聯(lián)播》做類比，指出了實(shí)際工作當(dāng)中，在這一身份下，有些方面只能上傳下達(dá)，遵循一定的語(yǔ)言規(guī)范，從而又把“模板化”當(dāng)成了一種職業(yè)規(guī)范來(lái)要求。最后，放低自己的姿態(tài)，給考官帶高帽，還回到了主題�？傮w而言，圍繞問(wèn)題，層層深入，有效地化解了“糾結(jié)之處”，維護(hù)了自己的利益。
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40004-20005
