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21.你的領(lǐng)導(dǎo)和另外一名領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，把你借調(diào)到一個(gè)新的部門。工作期間，你表現(xiàn)優(yōu)異，新領(lǐng)導(dǎo)對你非常滿意，想把你留在這個(gè)部門，并且可以為你辦理相關(guān)手續(xù)，你也很向往，但這時(shí)原部門提出要你回到原部門，你會(huì)怎么做?(2011年7月9日黑龍江省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)珍惜到新部門學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，慎重考慮，做出抉擇。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)表明自己慎重考慮的結(jié)果，不論結(jié)果如何，服從安排。 (3)以工作為重，大局為重，做好本職。 【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是對我工作的莫大鼓勵(lì)和支持，我對能有這樣一次去新部門學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)而心存感激。但是面對這一艱難的抉擇，我也會(huì)全面慎重考慮，以免影響工作及領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系。 我首先會(huì)考慮留在新部門是否能夠給單位帶來更大的貢獻(xiàn)，然后再考慮自身是否真正適合以及今后的成長情況。經(jīng)過慎重考慮，認(rèn)為我到新部門不僅能為單位帶來更大的貢獻(xiàn)而且有利于今后的成長，我會(huì)向原部門領(lǐng)導(dǎo)表明自己的想法。 如果原部門領(lǐng)導(dǎo)決定讓我留在新部門，我會(huì)感謝原部門領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，并盡快做好工作交接，確保兩邊的工作都不會(huì)受到影響。 如果部門領(lǐng)導(dǎo)依然讓我留在原部門，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，相信領(lǐng)導(dǎo)也是從大局角度考慮，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成好今后部門內(nèi)的工作，同時(shí)感謝新部門領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定。 在今后的工作中我們要時(shí)刻以大局為重，工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，確保本職工作高效高質(zhì)的完成。 22.一位德高望重的老師上課時(shí)引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致結(jié)果錯(cuò)誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪些方式進(jìn)行糾正?(2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)表態(tài)：作為學(xué)生應(yīng)該尊師重道，用恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭蠋煾恼e(cuò)誤，維護(hù)老師的權(quán)威。 (2)具體說明應(yīng)該如何在不影響教學(xué)效果的情況下向老師指出錯(cuò)誤。 (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，一如既往地尊重老師。 【參考答案】 師者，傳道授業(yè)解惑也。這位德高望重的老師對我們的學(xué)習(xí)幫助很大，他兢兢業(yè)業(yè)，嘔心瀝血，把自己的一生都奉獻(xiàn)給了我們，奉獻(xiàn)給了教育事業(yè)。為此，我們應(yīng)該尊重這位老師，特別是在學(xué)識上。 首先，我要仔細(xì)核對老師的數(shù)據(jù)是否錯(cuò)誤，或者和同桌商量，聽聽他的看法。然后再做決定。畢竟，老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，可能有我考慮不到的地方。 其次，智者千慮必有一失。假如經(jīng)過核實(shí)，老師在授課過程中確實(shí)引用了錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致結(jié)論錯(cuò)誤，相信這也是老師的無心之失。我會(huì)在課間休息的時(shí)候和老師私下溝通，委婉地向老師說明數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，或者在幫老師倒水時(shí)，用小紙條的方式提醒老師;相信老師會(huì)運(yùn)用他豐富的教學(xué)藝術(shù)，巧妙地化解這次尷尬。當(dāng)然，如果最終還是我考慮不足的問題，我會(huì)虛心接受老師的指點(diǎn)。 最后，作為一名學(xué)生，我們要尊重、理解老師，也要時(shí)刻提醒自己，注意細(xì)節(jié)問題。并在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，精益求精，做一個(gè)謹(jǐn)慎、認(rèn)真的人。 23.你的工作是根據(jù)崗位來確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，可能會(huì)顧此失彼，你將怎么處理這個(gè)矛盾?(2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)破題表態(tài)，在做好自己本職工作的前提下，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂。 (2)在工作期間遇到問題要積極向同事請教，和同事合作完成。 (3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，眾人齊努力，為單位作出更大貢獻(xiàn)。 【參考答案】 我們每個(gè)人都有我們的分內(nèi)工作，但與此同時(shí)，我們也要做好與其他同事的協(xié)調(diào)和配合工作。對于領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我們也要接受，并盡力做到最好。 一方面，領(lǐng)導(dǎo)將其他的工作交給我，是對我的信任，也是對我的一種歷練。我會(huì)盡全力把事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。但當(dāng)任務(wù)之間相互沖突，顧此失彼時(shí)，我會(huì)請求其他同事的幫助和支持，請他們協(xié)助完成，并在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，說明同事提供的幫助。 另一方面，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差在外，我會(huì)將工作的進(jìn)展及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以利于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的指導(dǎo)。如果工作任務(wù)要求較急，我個(gè)人力量難以完成時(shí)，為了避免影響工作進(jìn)度與質(zhì)量，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請求領(lǐng)導(dǎo)加派人手，以保證工作的順利開展。 最后，工作中難免會(huì)遇到困難和挫折，我們首先要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，盡自己努力解決問題，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。通過努力能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，為單位作出更大的貢獻(xiàn)。 24.某科長和你私交甚好，經(jīng)常找你幫助完成一些工作。但卻增加了你的工作量，影響了你的工作進(jìn)度，導(dǎo)致其他同事不滿�？崎L因此批評了你，你怎么辦?(2011年6月15日上午北京市公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)幫助朋友是好事，但不能影響到本職工作。 (2)應(yīng)該在力所能及范圍內(nèi)，盡力幫助好友，并進(jìn)一步提升工作效率。 (3)統(tǒng)籌兼顧好分內(nèi)外工作，才能使工作走上正軌。 【參考答案】 我在工作時(shí)間幫助其他同事完成工作，導(dǎo)致影響自己的工作進(jìn)度，對此事我深表歉意�？崎L的批評也是對我的善意提醒，我應(yīng)虛心接受，并在今后的工作中，在努力完成好本職工作的前提下做好同事的協(xié)助工作。 首先，王科長找我?guī)椭瓿晒ぷ鳎鳛閭�(gè)人而言，我非常愿意提供幫助。但如果因此而影響了我的本職工作，對其他同事的工作產(chǎn)生影響，卻是我所不期望的。 其次，我會(huì)和王科長進(jìn)行溝通，盡量在工作之余幫助王科長，如果工作比較繁瑣，需要耗時(shí)較長，我會(huì)將任務(wù)的詳細(xì)分解圖交給王科長，相信他的部門同事也能做好。 再次，身為本部門的工作人員，大家的工作是在相互配合下完成好的。這個(gè)時(shí)候，我應(yīng)該先做好本部門的工作，不能因?yàn)樽约河绊懙秸麄�(gè)部門的工作效率。同時(shí)我會(huì)做好我部門的上傳下達(dá)工作，做好老同志的傳話筒，做好新同事的好幫手，使我們部門的工作任務(wù)能夠順利完成。 最后，我會(huì)在今后的工作中，做好自己的本職工作，及時(shí)和部門同事溝通和配合，努力提高工作效率，第一時(shí)間將本職工作做好、做實(shí)，相信這也是科長所期望看到的景象。 25.你去單位財(cái)政部報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)他們一個(gè)漏洞，跟他們領(lǐng)導(dǎo)說了，她領(lǐng)導(dǎo)說你們部門找茬，你部門領(lǐng)導(dǎo)知道后怪你，怎么辦?(2011年6月15日下午北京市公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)有工作熱情好，但遇到問題要先核實(shí)，不能越級上報(bào)。 (2)在論證的基礎(chǔ)上，要先和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，再由領(lǐng)導(dǎo)之間溝通。 (3)今后要注意說話方式，謹(jǐn)言慎行。 【參考答案】 出于完善單位財(cái)務(wù)制度的目的，向財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的建議，但是遭遇的是兩個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的批評，內(nèi)心可能會(huì)有些委屈。但是委屈之后更多的是反省自身的問題。我覺得在這件事情當(dāng)中，我的動(dòng)機(jī)雖然是好的，但是處理方式十分不妥。 首先，如果我對財(cái)務(wù)制度存疑，在未經(jīng)論證的情況下，那更多的是我個(gè)人的看法，不能貿(mào)然去找對方部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，而應(yīng)該找其他同事論證我的觀點(diǎn)是否正確，然后再提出意見。 其次，即使這個(gè)制度存在漏洞，也要講究溝通方式，我應(yīng)該先向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)去判斷去決策，適時(shí)和財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是單位的人事制度的要求，也是溝通藝術(shù)的要求。 再次，這種情況下，我應(yīng)該先向自己部門領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)誠懇地道歉，承認(rèn)我的不對，然后就該問題向本部門領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，提出看法。 最后，在以后的工作過程中，我會(huì)更加穩(wěn)重，同時(shí)注意溝通方式和技巧，謹(jǐn)言慎行，以便更好地完成工作，為單位作出貢獻(xiàn)。
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