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2014年公務員考試面試情境應變題之一般突發(fā)類(7.25)

來源:考德上公培時間:2014-07-25 14:49考德上教育V

37.你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,你戀人在縣城,第一次跟戀人家人約好吃飯,但你卻接到單位的緊急電話,有緊急工作,你該怎么辦?(2012年7月15日下午湖北省公務員面試試題)

【參考要點】

(1)以工作為重,前去處理緊急的事情,同時做好與戀人家人的解釋和道歉。

(2)分情況,如短時間內可完成工作,則回來赴約,如不能則另找時間登門道歉,以示誠意。

【參考答案】

與戀人家人的第一次見面,對我來講是緊張而重要的時刻,所以一定要好好表現(xiàn),給大家留個好的印象。

當我約好吃飯后,接到單位的緊急電話,有緊急的工作要做,這是我的工作是我必須要去的。我會跟戀人和她的家人道歉,畢竟是第一次見面吃飯,我就有事情不能來,可能會影響到對我的印象,所以我一定要誠懇地向人家表示歉意,并且解釋說明我的工作性質和面臨的緊急情況,希望得到諒解,然后馬上趕往單位處理事情。

如果工作處理得非常順利,沒有耗費多長時間我會馬上趕回,與戀人家人吃飯,并再次表達我的歉意,在席間多與兩位老人拉家常,為他們夾菜,好好表現(xiàn)孝敬二老。如今天不能如期赴約,我會另安排時間買好禮物,主動登門道歉,我想我的戀人和家人一定會被我的誠心打動,也一定能夠理解我的工作。

在以后的相處中,我也會非常的孝敬戀人的父母,我想通過我的實際行動,一定會贏得她的家人的喜歡。

38.鄉(xiāng)里沒垃圾池,把垃圾倒村里,村民很生氣,要去鄉(xiāng)里上訪,你作為村干部怎么辦?(2012年7月12日上午湖北省縣鄉(xiāng)公務員面試試題)

【參考要點】

(1)安撫情緒,在村里解決問題。

(2)組織人員清理垃圾,解決現(xiàn)實緊迫問題。

(3)與村委工作人員商討,把情況上報鄉(xiāng)里。

【參考答案】

垃圾產(chǎn)生的污染會給村民的生活帶來影響,同時也會影響我村的村容村貌,所以我作為村干部一定會積極處理好此事。

首先,我要安撫好準備上訪村民的情緒,向他們表明他們的心情可以理解,大家都是為了村里的衛(wèi)生環(huán)境著想,誰也不愿意出現(xiàn)今天的情況,我們作為村干部一定會與鄉(xiāng)里盡快協(xié)商處理好此事,希望大家不要采取過激的行為,否則不利于問題的解決。

其次,與村委會其他干部開會商討辦法,把我村的垃圾處理情況、超量的垃圾給村民及環(huán)境帶來的影響等問題整理成材料,向鄉(xiāng)里匯報,希望鄉(xiāng)里盡快出臺垃圾處理的解決辦法。

再次,與村委會成員組織環(huán)衛(wèi)工人清理堆放的垃圾,把垃圾運送到焚燒處理廠進行處理。

最后,借此也會向村民們宣傳以后做好垃圾的分類,讓大家充分了解綠色環(huán)保,并定期清理垃圾讓我們村真正成為衛(wèi)生文明村。


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