稅務(wù)系統(tǒng)在每年的國(guó)考招錄人數(shù)中占比非常大,考試競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大,而更具挑戰(zhàn)的面試難倒了無(wú)數(shù)有志之士。本文就考生在應(yīng)戰(zhàn)稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)需要注意的事項(xiàng)及常見(jiàn)的問(wèn)題做了大概匯總,具體請(qǐng)看下文。 稅務(wù)系統(tǒng)面試近幾年考題圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想命題題目數(shù)量多、范圍廣。同時(shí)對(duì)考查工作實(shí)務(wù)的題也不少,主要以工作情境命題的方式為主,主要考查考生對(duì)稅務(wù)常識(shí)、稅務(wù)工作流程等的熟悉度。 稅務(wù)系統(tǒng)面試的考生需要具備一定的政治素養(yǎng)、了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),并對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的工作內(nèi)容、流程、規(guī)范等有足夠的了解。在面試的時(shí)候,考生一般會(huì)遇到的問(wèn)題:一是政治能力達(dá)不到,對(duì)考題內(nèi)容非常陌生;二是稅務(wù)工作了解太籠統(tǒng),如果遇到實(shí)操性問(wèn)題無(wú)法作答。 一、政治能力方面 【常見(jiàn)問(wèn)題】 1、考題選項(xiàng)過(guò)多,考生不會(huì)選擇; 2、材料涉及內(nèi)容理論性強(qiáng),考生知識(shí)積累不夠,分析不夠全面深入,沒(méi)有內(nèi)容,泛泛而談。 【解決辦法】 1、考生首先需要梳理選項(xiàng)之間的關(guān)系,破除選擇難題,增強(qiáng)說(shuō)服力; 2、考生備考階段一定要補(bǔ)齊習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想知識(shí),豐富面試作答內(nèi)容,體現(xiàn)個(gè)人政治理論素養(yǎng)。 二、稅務(wù)機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù) 【常見(jiàn)問(wèn)題】 1、考生缺乏稅務(wù)常識(shí),對(duì)納稅咨詢、辦稅服務(wù)等稅務(wù)知識(shí)不了解,不懂最基礎(chǔ)的稅務(wù)工作細(xì)則; 2、如果考生按照一般公務(wù)員角色回答問(wèn)題,實(shí)則偏離稅務(wù)人角色,沒(méi)有體現(xiàn)稅務(wù)特色。 【解決辦法】 1、考生需要在龐雜的稅務(wù)知識(shí)體系中,提煉稅務(wù)高頻考點(diǎn),設(shè)置稅收理論與實(shí)務(wù)課程,補(bǔ)充專項(xiàng)知識(shí); 2、考生最好進(jìn)行稅務(wù)工作實(shí)務(wù)案例分析訓(xùn)練,通過(guò)情景實(shí)操訓(xùn)練,快速學(xué)習(xí)稅務(wù)宣傳、滿意度調(diào)研、辦稅服務(wù)大廳突發(fā)事件等常見(jiàn)稅務(wù)工作實(shí)務(wù)問(wèn)題,在答題過(guò)程中展現(xiàn)崗位匹配性,增加個(gè)人優(yōu)勢(shì)。 三、面試模擬 小張是稅務(wù)局辦公室的工作人員,今天有以下事情需要處理: (1)今天下午2:00有個(gè)緊急會(huì)議,要求必須參加,同時(shí)要在上午11:00前電話通知參會(huì)人員,會(huì)議需要2個(gè)小時(shí); (2)上午9:00,有個(gè)文件需要打印出來(lái)并送到其他幾個(gè)部門,需要1個(gè)小時(shí); (3)一位同事生病住院,上午10:00領(lǐng)導(dǎo)讓小張前去看望,來(lái)回需要2個(gè)小時(shí); (4)下午3:00有位同學(xué)準(zhǔn)備乘坐出發(fā)的航班去美國(guó),希望能見(jiàn)上一面,并讓小張送他去機(jī)場(chǎng),大約2個(gè)小時(shí); (5)下午4:00母親覺(jué)得不舒服,需要小張陪她去醫(yī)院檢查身體; (6)領(lǐng)導(dǎo)讓小張寫一份發(fā)言稿,今天必須完成,寫發(fā)言稿需要1個(gè)小時(shí)。 如果你是小張,你怎么做? 【考生問(wèn)題】 1、輕重緩急判斷不準(zhǔn),面對(duì)突發(fā)事件、資源短缺、人手短缺、時(shí)間緊迫,不能分辨判斷諸多矛盾的輕重緩急; 2、統(tǒng)籌安排不合理,資源利用不高效,事件的安排順序不合理,人員分工不明確和統(tǒng)籌管理不恰當(dāng)。 【解決辦法】 1、通過(guò)?贾黝}分析,總結(jié)“公事優(yōu)先”“群眾利益至上”“生命和健康第一位”等排序原則,明確優(yōu)先處理事項(xiàng); 2、情景再現(xiàn)訓(xùn)練,掌握“人盡其才”“委派他人”“充分溝通”等協(xié)調(diào)原則,協(xié)調(diào)處理沖突事項(xiàng)。
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