考生經(jīng)過了“千軍萬馬過獨木橋”的筆試,脫穎而出進入了國家公務(wù)員面試,已經(jīng)是一只腳跨入了公務(wù)員的門檻,關(guān)鍵的是接下來另一只腳能否也順利地跨過門檻。國家公務(wù)員面試面試題型中考查考生的應(yīng)變能力所占的比重一般較大,應(yīng)變能力能在一定程度上考查一個人是否具備公務(wù)員從政素質(zhì)以及解決實際工作問題的能力。 所謂應(yīng)變能力是指在有壓力的情境下,思考、解決問題的態(tài)度、能力,是衡量一個人判斷和處理事情的靈活程度的表現(xiàn)。公務(wù)員在日常工作中少不了碰到一些復雜的、棘手的、難以處理的問題,這就會考驗到公務(wù)員的應(yīng)變能力,因此在招考公務(wù)員的時候,通常會考查到國家公務(wù)員面試面試考生的應(yīng)變能力。考題往往出人意料,常會使考生措手不及,采用題海戰(zhàn)術(shù)不一定行得通,不應(yīng)把希望放在題海戰(zhàn)術(shù)上面,而應(yīng)該在備考時注重培養(yǎng)考生自身的應(yīng)變能力,只有能力提高了,才能在考場上戰(zhàn)無不勝。那么如何提高國家公務(wù)員面試面試中的應(yīng)變能力呢?下面介紹一下國家公務(wù)員面試面試中的一些應(yīng)變技巧。 一、保持穩(wěn)定的情緒,表現(xiàn)出良好的心理素質(zhì) 國家公務(wù)員面試面試題目常?疾榭忌惺軌毫Φ某潭,思維反應(yīng)的敏捷程度,情緒的穩(wěn)定程度等,考生首先應(yīng)當處變不驚,而且展現(xiàn)出化解壓力與緊張氣氛的能力,這有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。 二、注意回答問題的條理性 在拿到考題后一般都有一定的思考時間,考生應(yīng)在這有限的時間里思考回答問題的邏輯順序和要點。解決問題應(yīng)重點把握輕重緩急的原則,陳述時應(yīng)按照解決問題的邏輯順序來進行,切忌條理混亂、顛三倒四,最好是事前有計劃,事中有跟進、反饋、監(jiān)督、協(xié)調(diào),事后有總結(jié)。盡量分點回答,盡量用“首先、其次、第三、第四、最后”等順序字眼來回答,讓考官覺得考生的回答思維縝密、條理清晰,邏輯思維能力強。 三、擬定多個方案,權(quán)衡利弊 面對復雜多變的情境,考生在思考時應(yīng)在頭腦中提出幾種解決和應(yīng)對的方案,對每個方案進行利弊權(quán)衡,找出各個方案的缺陷,選擇缺陷最小、相對最穩(wěn)妥的方案。譬如,在碰到處理人際關(guān)系類的題型中,不管情況有多復雜,缺陷最小、相對最穩(wěn)妥的方案即以單位的大局為重,在不耽誤工作的情況下,盡可能地協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系。又如在遇到災難事故時,首先是要選擇人財損失最小的方案,尤其是對人的急救。 四、注意原則性和靈活性相結(jié)合 考場上不管碰到的問題有多棘手,總是有一個原則在背后,這個原則性的東西往往是客觀規(guī)律、方針政策、工作大局、規(guī)章制度等剛性的東西?忌卮饐栴}時要在把握原則性尺度的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體題目,展開思維,靈活發(fā)揮。 五、國家公務(wù)員面試面試回答問題時應(yīng)揚長避短 自己有把握的內(nèi)容才可陳述出來,一知半解的甚至社會上有爭議的觀點不要陳述出來,以免闡述錯誤導致嚴重扣分?忌鸀榱双@得考官的好印象,投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能,可以以一種機智、幽默的方式回答問題,打破現(xiàn)場緊張的氣氛,這也體現(xiàn)了一個考生臨場不懼的良好心理素質(zhì),往往能博得考官的好評。 應(yīng)變能力強的考生能夠在國家公務(wù)員面試面試中脫穎而出,獲得高分,但提高應(yīng)變能力需要平時多加訓練,不斷總結(jié)答題規(guī)律和經(jīng)驗,熟練運用答題的方法和技巧,即九層之臺始于壘土。
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