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3.你參加公務(wù)活動，大家互相不認(rèn)識，你認(rèn)為做自我介紹時要注意哪些方面?(2012年7月3日上午湖北省省直公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)以輕松活潑的方式介紹自己的名字、性格特點，便于大家記憶，讓大家了解到我是一個謙虛、好交往的人。 (2)詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)，便于本次工作的開展。 (3)自我介紹中充分展示出我們單位的精神風(fēng)貌，維護(hù)單位的形象。 【參考答案】 在這次公務(wù)活動中，我的自我介紹會盡量簡短生動，能夠迅速讓大家認(rèn)識我，讓大家更好地了解我以及我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，同時要充分展示我們單位的精神風(fēng)貌。 第一，我會選擇比較有趣的方式向大家進(jìn)行自我介紹，加深大家對我的印象�？梢詫⒆约旱拿峙c大家普遍知道的名人趣事聯(lián)系到一起，例如知名演員或電影主人公的名字，這樣便于大家記憶。另外，在介紹自己的過程中我要讓大家了解到我是一個容易接觸、虛心的人。這樣，在未來開展工作的過程中，我和同事能夠更真誠地去交流彼此的問題，也有助于我們團(tuán)隊的發(fā)展。 第二，因為此次自我介紹的目的不僅僅是讓大家記住我這個人，更重要的還是讓彼此了解對方在本次公務(wù)活動中所負(fù)責(zé)的工作，以便在工作中相互配合。因此我還會向大家詳細(xì)地介紹自己在本次公務(wù)活動中的工作職責(zé)，在單位中的崗位和承擔(dān)的工作，便于大家更好的配合，遇到問題時可以及時溝通并加以解決，促進(jìn)公務(wù)活動順利開展。 第三，由于我在本次公務(wù)活動中不僅僅代表了我個人，還代表了我們整個單位，我的精神風(fēng)貌直接反映了我們單位的精神風(fēng)貌。因此在自我介紹時我會向大家充分展現(xiàn)個人素質(zhì)、能力水平，維護(hù)好單位的形象。 最后，我在做自我介紹時要盡量做到語言簡潔、風(fēng)趣生動、吸引人;同時在內(nèi)容上不空洞、易于被別人記住，易于讓大家對我的工作職責(zé)有所了解，以便于工作的展開。 4.假如你被錄取，到單位的第一天，你會從哪些方面向同事介紹你自己，這一天你又會做些什么?(2012年7月20日云南省玉溪市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)說明自己介紹的主要內(nèi)容，可以從姓名、職責(zé)、學(xué)歷、性格和愛好等幾個方面入手。 (2)說明自己第一天的工作安排，可以從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、單位規(guī)章制度、崗位職責(zé)等幾個方面入手。 (3)多向同事學(xué)習(xí)，多與他們交流，可以做一些辦公室里的雜事，進(jìn)一步拉近與同事的關(guān)系。 【參考答案】 首先，在單位的會議上進(jìn)行自我介紹是進(jìn)入單位的第一件事，給他人留下一個良好的印象是進(jìn)入新單位工作的良好開端。在介紹中我會自信、大方地介紹自己。首先，會說出自己的姓名，并進(jìn)行一些解釋，讓各位同事能夠快速記住我的名字。其次，我會介紹我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)。再次，我會介紹一下在單位中我將來主要負(fù)責(zé)哪一部分的工作，并將電話號碼告訴大家以便聯(lián)系。最后，我會說明自己的性格特點和業(yè)余愛好。 在第一天的工作中，我會首先請示領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么需要我做的，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我工作任務(wù)，我會細(xì)心將它完成，爭取不出任何差錯。 其次，我會抓緊時間翻閱一些文件，熟悉單位的組織機(jī)構(gòu)，辦事辦公流程和單位內(nèi)部管理的規(guī)章制度。 再次，我會通過查找單位工作記錄，熟悉自己的工作職責(zé)，所負(fù)責(zé)事務(wù)的辦理程序和相關(guān)內(nèi)容，不明白或不懂的地方記錄下來，利用午休時間向同科室同事請教。 最后，在不打擾他人的情況下，仔細(xì)觀察同事的工作，如果其他同事需要幫忙的，我會力所能及地幫助。 另外，可以在辦公室里做一些力所能及的事情，比如打掃辦公室衛(wèi)生、打開水等，給大家留個好的印象，建立良好的人際關(guān)系便于以后工作的順利開展。 5.目前社會管理方面遇到很多風(fēng)險，結(jié)合自身實際及所報考職位，就如何規(guī)避這些潛在的風(fēng)險談?wù)勀愕目捶ā?2012年3月10日下午上海市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)明確作為一名公務(wù)員對待社會管理方面可能遇到風(fēng)險的認(rèn)識和態(tài)度。 (2)詳細(xì)分析面對這些風(fēng)險應(yīng)該如何處理。 (3)最后總結(jié)時呼應(yīng)核心觀點。 【參考答案】 作為公務(wù)員中的一員，我覺得要規(guī)避社會管理風(fēng)險，應(yīng)該一切以群眾為重，為群眾的利益著想。因為公務(wù)員的權(quán)力是人民賦予的，我們是人民的公仆，要以維護(hù)人民群眾的根本利益為宗旨。具體來說，應(yīng)該做到以下幾點： 一是要有真心。真心跟群眾交朋友，傾聽群眾的心聲，把群眾放在心坎上。新時期有了公車以來，干部下基層坐公車，雖然是更方便了也節(jié)約了時間，但卻與群眾隔著車窗玻璃。這樣干部與群眾之間就沒有真正地近距離接觸，干部無法了解群眾的真正心聲。因此，干部僅僅去基層還不夠，更重要的是要用真心貼近群眾。 二是要有耐心。不能僅僅把我們的政策綱領(lǐng)一股腦地灌輸給群眾，簡簡單單地做下表面思想工作，而是要有耐心地了解群眾真正的利益需求和權(quán)益保障。因此，我們要與群眾坐下來一起協(xié)商，一起討論，形成體現(xiàn)多數(shù)人意愿的決策，這是做好群眾工作的新內(nèi)涵。 三是要有尊重之心。真正地尊重群眾，讓群眾自己能做主。努力地創(chuàng)造“讓民做主”的條件和氛圍，這樣，才能在解決社會矛盾、研究發(fā)展問題上，發(fā)揮群眾的主體作用;才能讓群眾過舒心安穩(wěn)的生活。 四是要有公平之心。群眾現(xiàn)在不僅僅是需要“溫暖”更需要“公平”。對生活困難的群眾送溫暖、解燃眉之急非常必要。但從總體上看，群眾更需要公平的發(fā)展機(jī)會、發(fā)展環(huán)境和保障條件。社會管理者既要送溫暖，更要保正社會的公平性，公平的社會管理必然會得到群眾擁護(hù)。 我相信，只有真正地給群眾以尊嚴(yán)，真正地讓群眾抒發(fā)自己的心情意愿，讓人民做自己想做的事情，這樣社會管理的風(fēng)險問題才能得到規(guī)避。 6.有人認(rèn)為，與人交往，第一印象非常重要，對他人當(dāng)時或日后對你做出的評價或決定起著不可低估的作用。如果你被錄用為公務(wù)員，在上班的第一天，你打算如何給同事們留下良好的第一印象?(2011年6月17日上午山東省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)闡述第一印象的重要性。第一印象包括表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等方面構(gòu)成的。 (2)從衣著、待人接物、處理工作三個方面詳細(xì)闡述。 (3) 簡單總結(jié)，重申第一印象的重要性。 【參考答案】 第一印象是剛剛接觸一個陌生人時，根據(jù)對方的表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等形成的最初印象。第一印象總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往過程中的難易程度。好的第一印象將為自己以后與同事一起工作打下一個良好的基礎(chǔ)，但是也不能認(rèn)為第一印象就決定一切，這也要靠日后的接觸去鞏固。第一天上班我會這樣去做給同事留下好的印象： 首先，外在形象方面，穿著打扮要整潔、得體、大方，注重自己的著裝，也是對別人的尊重。 其次，待人接物方面，要以謙虛的態(tài)度對待同事，待人接物要彬彬有禮，張弛有度。對于剛到單位的新人來說，同事既是自己工作上的伙伴也是自己的前輩，所以對待同事要謙虛、平和，要多向同事學(xué)習(xí)。 最后，工作處理方面，第一天上班要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，熟悉環(huán)境與工作流程，細(xì)心觀察同事對于工作處理的方式與流程，對于自己不懂的地方要虛心地向老同事請教，積極主動地與老 同事溝通，積極、靈活、認(rèn)真地處理同事交給自己的工作。 總之，良好的開端是成功的一半，給大家留下個好印象也有利于自己以后和同事建立良好和諧的人際關(guān)系，我會把自己要做的事情做好，爭取給同事留下一個好的印象。在以后的工作中也要認(rèn)真的工作，不斷地提升自己，只有自己不斷地努力才會得到同事的認(rèn)可，鞏固自己給同事留下的良好的第一印象。
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