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[見面三分情]是人人都能上口的一句話，我不知道外國是不是有類似的話，不過外國有沒有這句話不重要，因?yàn)槲覀兘^大部份時(shí)間都和中國人相處，所以你一定要對這句話有所了解，并且善加運(yùn)用。 這句話是中國人創(chuàng)造出來的，而流傳千百年后，這句話不但沒有消失，反而人人能講，可見這句話相當(dāng)程度說中了中國人的心理，而絕大多數(shù)的中國人也認(rèn)同這句話的道理。 這句話簡而言之是：人不管彼此關(guān)系如何，一旦面對面，總會(huì)帶有一些[情份]，而不致做得太絕。 有一陣子我常接到一個(gè)童書推銷員的電話，我一向厭惡推銷員的死纏不舍，所以電話里的口氣并不很好。我想，反正他只知道我名字，但沒見過我的面，怕什么?有一天，這位推銷員找上門來了，雖然他是不告而方，妨礙了我的工作，但我也不便把他轟出去，仍然和他交談了一陣子。過了三個(gè)星期，他又來了，他的客氣、謙虛反而讓我不忍起來，和他談了二十幾分鐘，雖然我沒有買他的書，但卻介紹了一個(gè)客戶給他。 幾年前，我因一件工作的處理有些疏失，主管大發(fā)雷霆，秘書告訴我，他甚至生氣至拍桌子丟杯子，我在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s去見他，他面猶有慍色，但看到我，慢慢的放松了下來，并招呼我坐，向我說明疏失之所在。事完之后我走出大門，秘書小姐小聲地對我說：[我還以為你這下子慘了呢!] 我的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)就是[見面三分情]，雖然我討厭推銷員，但也不至于當(dāng)面給人難堪，同樣，我的主管雖然對我的疏失很生氣，但也不至于當(dāng)面丟我茶杯。這到底是人性本就如此，還是中國數(shù)千年來儒家教育的結(jié)果?何者為是其實(shí)已不重要，重要的是，[見面三分情]已成為中國人普遍有的性格。 不過[見面三分情]還得建立在一個(gè)基礎(chǔ)上——你和對方所處的地位至少要對等，也就是，你要尊重對方，對方才會(huì)有[三分情]產(chǎn)生。試想，推銷員如果態(tài)度惡劣，我還會(huì)跟他談二十分鐘的話嗎?我如果也寒著一張驗(yàn)去見我的主管，或是出言不遜，他還會(huì)平心靜氣地招呼我坐嗎?其次，如果你有求于人，那么除了尊重之外，還要加上誠懇、謙虛，如果是做錯(cuò)了事去請罪，更要加一些[待罪]的態(tài)度和心情! 了解了中國人的[見面三分情]，有很多事情你可以舍棄電話或函件，改用面對面處理，不但可以充分溝通意見，也可提高事情的成功率，甚至改變整個(gè)局面!例如： ——推銷。 ——請托。 ——晉見。 ——解釋誤會(huì)。 ——請求原諒。 很多年輕人因?yàn)槭烂娌粡V，時(shí)有畏人之心，不敢交新朋友，不敢見陌生人，遇到問題則逃避，其實(shí)如果能善用中國人的[見面三分情]，對自己會(huì)有很大的幫助。見了面不一定事成，但卻有可能讓你交到了一位新朋友，[見面三分情]的[情]也有這樣的意思哦! |
40004-20005
