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面試特訓(xùn)帶訓(xùn)過程中學(xué)生心理問題初探
李云云
我們的面試特訓(xùn)班時(shí)間長度為7天8晚，我們每天都有詳細(xì)的課程安排，學(xué)員會(huì)按照既定課程要求完成每一天的學(xué)習(xí)任務(wù)，但是在這期間，通過帶隊(duì)老師的觀察我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生每天都會(huì)遇到不同的問題，我們也需要解決不同學(xué)員心理。在此，根據(jù)課程時(shí)間，做了系列整理，供學(xué)員參考。
面試特訓(xùn)帶訓(xùn)過程中學(xué)生心理問題初探
————之第一天
第一天心理問題：
1、壓力大，到底該如何緩解？
絕大多數(shù)面試者在這個(gè)重大關(guān)頭壓力大是正常的，這也屬于應(yīng)激性焦慮，是正常，也是必然的，面試者應(yīng)學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，以平常心接納自己的焦慮。當(dāng)你感覺到緊張、焦慮已稍稍令你難以承受，可采取自我良性想象及暗示訓(xùn)練、認(rèn)同練習(xí)、心理轉(zhuǎn)換、身體調(diào)適方法（深呼吸、運(yùn)動(dòng)）或者做些能緩解心理壓力的游戲讓自己歸于平靜。
2、我筆試成績比較靠后，且對(duì)手比我優(yōu)秀，我還有希望嗎？
做任何事情能否成功，最重要的就是做事情的態(tài)度。如果自己總是否定自己是沒有任何幫助的。每天多沖著自己微笑，對(duì)自己說“我能行”，多給自己積極的心理暗示，正確認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)并解決自己的不足，不厭其煩地練習(xí)，只有不斷的堅(jiān)持才能造就奇跡。成功最重要的法寶就是堅(jiān)信自己會(huì)成功，然后不斷努力。（在冷兵器時(shí)代的擊潰戰(zhàn)中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，致命傷往往是在心理上產(chǎn)生的，這個(gè)比例高達(dá)五分之四，這就說明信心的瓦解給了對(duì)手創(chuàng)造了更多的勝利機(jī)會(huì)）
3、我已經(jīng)知道對(duì)手找關(guān)系，我還有必要認(rèn)真準(zhǔn)備考試嗎？
現(xiàn)在在很多省市，面試的考官是在當(dāng)天考試時(shí)才能抽簽確定，同時(shí)考生也在當(dāng)天進(jìn)行抽簽確定考場，這樣的雙向抽簽，就避免了所謂的找關(guān)系帶來的面試的不公正。進(jìn)入面試都很不容易，為何不搏一把？何況現(xiàn)在的面試越來越公正。根據(jù)歸因理論，考上的公務(wù)員更多的是靠實(shí)力這個(gè)內(nèi)因而不是關(guān)系這個(gè)外因，畢竟內(nèi)因是穩(wěn)定的，外因是變動(dòng)的，內(nèi)因是根本。
4、受家人所迫考公務(wù)員的，并非本意怎么辦？
根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，當(dāng)態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時(shí)候，常常會(huì)引起個(gè)體的心理緊張。為了克服這種由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認(rèn)知失調(diào)。當(dāng)你對(duì)待公務(wù)員的態(tài)度和你考公務(wù)員的行為產(chǎn)生矛盾時(shí)引起了認(rèn)知失調(diào)。解決辦法有以下幾種：1、改變自己對(duì)考公務(wù)員的態(tài)度，使其與行為一致（我想考公務(wù)員）2、增加認(rèn)知，如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)（考公務(wù)員可以讓我有個(gè)好工作、更安定，有利于我以后的發(fā)展）3、改變行為，使自己的行為不再與態(tài)度有沖突（我不考公務(wù)員了，即使別人強(qiáng)迫我我也不考）。我們不提倡第3種方法，如果采取了第3種方法會(huì)讓我們自己失去一次好的機(jī)會(huì)。
5、我的外觀對(duì)成績的影響有多大？考官很在意我的長相嗎？（特別顯小，特別成熟，相貌有點(diǎn)特別）
現(xiàn)在的公務(wù)員面試更加的透明和公正，考官也經(jīng)過了專門的培訓(xùn)，本著為國家選拔優(yōu)秀人才的目的，考官是不會(huì)因?yàn)橥庠诘奶焐蛩囟绊憣?duì)考生進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的，只要是在公務(wù)員法允許以及國家規(guī)定的公考制度范圍之內(nèi)的身高、年齡等，只要通過了筆試，任何人都是可以參加面試的，考官?zèng)]有任何理由拒絕考生考試，也不得進(jìn)行歧視對(duì)待。當(dāng)然，人的身高、相貌、年齡等等因素，在一定程度上給考官的第一印象是不同的，但是，考官更看重考生是否具備作為公務(wù)員的素質(zhì)和能力，所以不必在外在的因素上過分的追究和擔(dān)心。如果考生面試過程中由于衣著不當(dāng)、不規(guī)范帶來的外觀上的不良刺激，肯定會(huì)影響到考官對(duì)考生評(píng)價(jià)的，這就是“首因效應(yīng)”的不良影響，為了避免這種不良影響，這就要求考生要注意正式的著裝和整潔的外表。
6、對(duì)教師不信任、對(duì)培訓(xùn)7天未知
信任，是架設(shè)在人心的橋梁，是溝通人心的紐帶，是震蕩感情之波的琴弦。人與人之間有信任，才能傾心。信任感是由人的經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的，由于教師年輕化而使學(xué)生的信任感降低。信任感不是一朝一夕可以形成的，它在與人交往的經(jīng)驗(yàn)中逐步積淀而成。教師的言行舉止對(duì)學(xué)生信任感的建立有重要的影響。教師要身體力行，給學(xué)生樹立一定的榜樣。向?qū)W生清楚解釋七天的任務(wù)，明確七天中學(xué)生自己所要達(dá)到的目標(biāo)。
7、團(tuán)隊(duì)信任和諧性低
學(xué)生之間的陌生和競爭是建立團(tuán)隊(duì)信任的最大障礙，沒有信任，依賴關(guān)系也無從談起。人際信任的經(jīng)驗(yàn)是由個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度、心情及情緒交互作用的結(jié)果，純粹是一組心理活動(dòng)的產(chǎn)物。值得信任的個(gè)人或團(tuán)體意味著他們能在其中獲得安全感。學(xué)生間相互信任，才能在以后的6天中取得相互進(jìn)步。教師通過組織學(xué)生命名組名，確認(rèn)組呼讓學(xué)員去掉陌生感，熟悉成員，明確目標(biāo)，全身心投入學(xué)習(xí)。
8、期望值過高 學(xué)生希望在培訓(xùn)中取得大的進(jìn)步的心情是可以理解的，但教師必須讓學(xué)生清楚地了解自己現(xiàn)在所有的水平，根據(jù)現(xiàn)有水平合理地確定7天培訓(xùn)后自己能夠取得的水平。只有清楚了解這2個(gè)水平才不至于學(xué)生因期望值過高達(dá)不到而喪失信心。
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40004-20005
